隨著暑假的來臨，醫(yī)美行業(yè)迎來了學生潮。
7月11日，某APP市場副總裁王珺告訴記者，“暑期高峰時期我們驗證用戶中學生的比例接近55%。這個數(shù)字在近幾年一直呈遞增趨勢。”
顏值經(jīng)濟的崛起同樣帶來了醫(yī)美行業(yè)的發(fā)展。如5月2日在美上市的新氧，2016年至2018年的毛利率分別為48.68%、82.62%、85.08%，逐漸增高。而根據(jù)玻尿酸生產(chǎn)商愛美客的招股書，該公司一款玻尿酸產(chǎn)品在2016年的毛利率達到了驚人的98.23%。
不過，“黑醫(yī)美”以及“醫(yī)美套路貸”也隨著行業(yè)的發(fā)展逐漸壯大，成為了醫(yī)美行業(yè)欣欣向榮景象背后的隱患。
多家醫(yī)美行業(yè)從業(yè)者對記者表示，學生有著較為強烈的分期消費沖動，較易成為不正規(guī)整形的受害者，需要注意。
毛利率超85%？醫(yī)美行業(yè)上市潮涌
記者查閱多份行業(yè)報告與白皮書發(fā)現(xiàn)，醫(yī)美行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈一般被分為上游、中游、下游三個部分，上游主要是醫(yī)療器械、藥品等生產(chǎn)商和供應商，上市公司復星醫(yī)藥、雙鷺藥業(yè)、冠昊生物、新華錦等均收購有這類醫(yī)美資產(chǎn)。中游主要是大型醫(yī)院、民營企業(yè)等醫(yī)美機構，如新三板上市公司華韓整形、俏佳人，以及正在IPO的藝星醫(yī)美等。下游則是客戶，以及新氧與更美等連接醫(yī)美機構與客戶的美容整形電商平臺。
根據(jù)WIND提供的數(shù)據(jù)，上述醫(yī)美行業(yè)中上游上市公司去年年報主營構成項目毛利率除新華錦為31.27%外，其余公司毛利率在50%以上，其中毛利率最高的是雙鷺藥業(yè)77.5%。
不過，上述上市公司中有不少僅購置有醫(yī)美資產(chǎn)，而在較為知名的醫(yī)美行業(yè)公司中，已上市或有上市計劃的有新氧與藝星醫(yī)美。
新氧的招股書顯示，近三年來其業(yè)績逐年增長。2016年，新氧實現(xiàn)營業(yè)收入4909萬元，這其中有2922.1萬元來自預訂服務，1986.9萬元來自信息服務;到了2017年新氧營業(yè)收入飆升至2.59億元，其中1.15億元來自預訂服務，而信息服務則以1.43億元實現(xiàn)反超。2018年，新氧的營業(yè)收入進一步上升至6.17億元，其中2.02億元來自預訂服務，信息服務營收達到4.15億元，是前者的2倍。
2016年，新氧仍然處于凈虧損8103.6萬元的狀態(tài)，不過到了2017年公司就扭虧為盈，實現(xiàn)凈利潤1720.2萬元，2018年實現(xiàn)凈利潤5508.3萬元。該公司在2016年至2018年的毛利率分別為48.68%、82.62%、85.08%，逐漸增高。
而在整容醫(yī)院層面，2018年6月15日，藝星醫(yī)美向港交所遞交了上市申請。招股書披露，該公司營業(yè)收入由2015年的4.05億元增至2016年的7.23億元，到了2017年增至10.37億元，年復合增長率60%;凈利潤由2015年的1300萬元增至2016年的4920萬元，再進一步增至2017年的1.138億元，年復合增長率196%;2015年至2017年公司毛利率均超過50%，高于同行水平。
需要注意的是，藝星醫(yī)美的董事長陳國興，副董事長、總裁陳國雄出身自“莆田系四大家族”之一的陳氏家族，若順利成行，藝星醫(yī)美將成為莆田系第一家整容業(yè)務上市平臺。
刷單、P圖？醫(yī)美機構存虛假買家秀
但在業(yè)績亮眼的背后，新氧也存在一定的隱憂，如根據(jù)騰訊新聞報道，新氧曾在2015年7月起進行了持續(xù)逾一年的刷單行為，希望和醫(yī)院“一起把數(shù)字弄好看一點”;新氧的員工一再向醫(yī)院承諾，刷單的數(shù)十萬金額，都可以在次日退還給醫(yī)院;新氧會在網(wǎng)上盜取整形效果好的用戶前后對比圖，然后偽裝成自己的案例上傳并展示在首頁或者置頂在社區(qū)。
有業(yè)內(nèi)人士表示，新氧的核心資產(chǎn)之一就是用戶在其平臺上撰寫的整形體驗，但根據(jù)記者2018年12月的調(diào)查，有入駐該平臺的醫(yī)美機構以五元一張的價格收購用戶照片，“我們采購到一張未脫毛的腋下照片，那么我們的美工將會用軟件為其‘人工脫毛’，然后做成前后對比圖，用于新氧平臺上的買家秀”。
新氧方面向記者表示，該公司的調(diào)查小組對涉事醫(yī)院進行調(diào)查。若情況屬實，將對該醫(yī)院進行下架處理。今后，新氧將在有虛假嫌疑的案例上面添加標簽。此外，新氧將優(yōu)化照片篩選機制，新氧后續(xù)還可能會添加面部動作審核機制，多措并舉，以保證案例的真實性。
事實上，此類“虛假買家秀”在許多醫(yī)美機構“流行”。7月12日，記者以“整形”為關鍵詞在OpenLaw裁判文書檢索網(wǎng)檢索發(fā)現(xiàn)，僅2019年，就有675個關于整形的裁判文書，其中有相當部分裁判文書與醫(yī)美機構的肖像權糾紛有關。
醫(yī)美“套路貸”橫行
當醫(yī)美行業(yè)快速發(fā)展時，醫(yī)美“套路貸”與“黑醫(yī)美”也在橫行。
“我大三時進行了分期整形，最終貸款越滾越大，本息翻了兩倍，很自責。”去年大學畢業(yè)的小橙曾向記者求助，“2016年，我因為自卑一時沖動去做了整形手術，分期了12000元，當時已經(jīng)確定實習了，一個月3000元的工資。本來以為一年以內(nèi)就可以還完的，但沒想到實習拿的工資減掉日常開銷還不夠分期。”小橙說。
沒敢告訴父母的小橙只能“以貸養(yǎng)貸”。“債務壓垮學業(yè)，最后壓垮了我自己。” 2017年12月，在9家借款平臺上借款以貸養(yǎng)貸的小橙，債務壓力最終積累到了33000元，最后只好把這件事告訴了父母。
記者發(fā)現(xiàn)，相對于明確存在整容需求，奈何資金不夠的“求美者”，有不少整形者是被求職等條件誘惑至醫(yī)院進行了醫(yī)美分期。
根據(jù)“1818黃金眼”2018年7月播出的節(jié)目，高中畢業(yè)的小吳在58同城上找工作時遇到了一個自稱招聘模特，并提供“一天3000元”工資的老板。但對方表示小吳形象不行，“需要整容”，并授意小吳使用醫(yī)美分期APP“易美健”先進行貸款再整形。但貸款整形之后，對方卻并未提供工作機會，“打電話過去他說你現(xiàn)在變漂亮了，自己找工作。但實際上我對這次整形效果并不滿意，工作也沒找到。”
對此，有不愿具名的金融貸款行業(yè)從業(yè)者表示，這種情況可能是遇到了醫(yī)美“套路貸”，“在各類消費金融場景中，醫(yī)美很吃香，有分期平臺的人員會長期駐扎在整形醫(yī)院提供貸款服務，這之中可能會存在管理不規(guī)范的。據(jù)我所知有的貸款平臺只看身份證和芝麻信用分就能批款，而不看還款人的真實還款能力，甚至誘導貸款。最近，監(jiān)管部門對醫(yī)美分期行業(yè)抓得也很緊。”
監(jiān)管趨嚴 不合規(guī)行為漸少
記者注意到，4月9日，最高人民法院、最高人民檢察院、公安部、司法部聯(lián)合印發(fā)《關于辦理“套路貸”刑事案件若干問題的意見》，明確了“套路貸”的定義，也強調(diào)對于“套路貸”行為要從重處罰。
記者發(fā)現(xiàn)，隨著監(jiān)管趨嚴，此類不合規(guī)的行為正呈現(xiàn)逐漸減少的趨勢。
2018年，記者曾暗訪北京周邊的數(shù)家整形醫(yī)院，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)整形醫(yī)院都提供分期服務，但根據(jù)機構不同，貸款的金額也不相同。如整形機構新星靚一名咨詢師表示其“與幾家不同的貸款公司合作，若整形費用過高可以找兩家貸款公司。但學生貸款不太容易，得嘗試，信譽好一點的學生頂多貸款3萬到4萬”。
新氧副總裁王雅琴曾于2018年7月在接受記者采訪時表示，從新氧線上數(shù)據(jù)來看，學生群體本身會考核信審模型，但由于學生沒有什么社保公積金，也沒有固定資產(chǎn)去做抵押說明，一般情況下，學生走正規(guī)途徑，很難拿到比較高的授信額度，“1萬到2萬元已經(jīng)特別高了”。但她也表示，線下方面可能有醫(yī)美分期或者小貸額度以不太正規(guī)的方式去放貸，“市場已經(jīng)在做清理。”
7月12日，記者以學生身份電話咨詢了北京藝星醫(yī)療美容醫(yī)院、北京偉力嘉美信醫(yī)療美容門診部、北京清木醫(yī)療美容、北京美萊醫(yī)療美容醫(yī)院、北京三仁醫(yī)療美容門診部5家醫(yī)美整形機構。
北京藝星醫(yī)美表示，整容金額滿3000元就可以分期，資金不夠可以零首付，帶上身份證、銀行卡醫(yī)院就可以幫忙在百度、陌陌貸、螞蟻花唄等等貸款平臺辦理。清木醫(yī)療美容表示，醫(yī)院有自己合作的貸款公司，但對于學生，必須滿18歲，否則需要監(jiān)護人簽字才可以接單。北京美萊表示，可以推薦銀行做分期，具體要和銀行商量。而三仁醫(yī)療美容、偉力嘉美信醫(yī)療美容則直接表示“不提供分期”。
需要注意的是，采訪中，上述整形醫(yī)院均首推花唄分期等方式，并暗示記者“最好別找我們做分期”。相比去年同期的采訪情況，整形機構對學生做醫(yī)美分期謹慎了很多。
對此，億歐金融發(fā)文稱，醫(yī)美分期是消費金融行業(yè)最難把控的場景之一，企業(yè)若想深耕此場景，一方面要做到業(yè)務合規(guī)，杜絕“暴力催收”“高利率”等行為，撇清“套路貸”嫌疑;另一方面，要加強風控。醫(yī)美分期的本質(zhì)是金融，而金融的本質(zhì)是對于風險的控制，只有企業(yè)對風控嚴加把關才能有效地控制欺詐所造成的高額成本，從而實現(xiàn)利潤的最大化，如此平臺才能獲得更加長遠的發(fā)展。
“與前幾年相比，整形逐漸低齡化，暑期高峰期時學生群體會占到70%。但是，整形手術不可盲目，要理性對待，一定要選擇正規(guī)渠道、正規(guī)的醫(yī)療美容機構和醫(yī)生。”7月12日，聯(lián)合麗格第一醫(yī)療美容醫(yī)院院長郭樹忠對記者表示。
消費提醒
今年6月，上海市地方金融監(jiān)督管理局發(fā)布《關于“美容貸”的風險提示》。
不良“美容貸”貸款中介機構往往具備以下特征：
1.相關機構非常隱蔽。此類貸款多通過醫(yī)托或熟人介紹，大多集中在寫字樓、商場，未經(jīng)預約無法進入機構內(nèi)部，具有較大隱蔽性。此外，也存在部分正規(guī)機構涉險經(jīng)營，以增值服務掩蓋其“美容貸”實質(zhì)。
2.虛假醫(yī)療項目。“醫(yī)師”通過惡意夸大，對消費者進行過度醫(yī)療，甚至虛構消費項目，抬高消費價格。當醫(yī)療費用遠大于消費者承擔能力時，再誘騙其通過貸款中介機構進行貸款。
3.貸款門檻低。此類貸款辦理手續(xù)往往僅需提供身份證、認證手機號及銀行卡即可，通過專為醫(yī)療美容貸款打造的APP即時放款。貸款發(fā)放過程隨意，存在較大金融風險隱患。
4.隱瞞實際出借方真實信息并逼迫借款人返還高額息費。這些貸款中介機構在替實際出借方收取利息的同時，還收取高額中介費用，并往往通過網(wǎng)絡電話、短信等各種方式轟炸式騷擾借款人以及其手機通訊錄聯(lián)系人。
