OYO在鄭州的第100家店“OYO尊享·匯豐酒店” 記者王訪賢/攝
連鎖酒店品牌OYO中國公司近日陷入摘牌、裁員等傳聞漩渦。在鄭州，被OYO向媒體主推的、作為入鄭里程碑的第100家店“OYO尊享·匯豐酒店”，則期望與其分手。
OYO在鄭州的第100家店期望與OYO分手
作為OYO進入鄭州的速度見證者，“OYO尊享·匯豐酒店”關(guān)門閉店。
今年4月份，OYO舉辦了隆重的“百店慶典”，匯豐酒店是其在鄭州的第100家店面。鄭州成為繼武漢之后，OYO華中區(qū)域第二個邁入“單城百店俱樂部”的成員。
OYO沒有想到的是，兩個月后，這家店已經(jīng)打算與其分道揚鑣。
6月25日，河南商報記者向匯豐酒店經(jīng)營方了解到，目前雙方仍然處于合約之中，但是酒店因為特殊原因已經(jīng)被迫關(guān)店數(shù)日，酒店經(jīng)營方期望盡快與OYO解約。
為何期望解約?
該酒店經(jīng)營者表示，其已經(jīng)和OYO合作半年時間，在合作的半年時間里，經(jīng)過計算，除去原來的老客戶等，從OYO平臺吸納的客戶營業(yè)額并未達到預期。他說，因為OYO的客房價格一般為每天200元，有時在送券、降價優(yōu)惠后，100多元就可入住，但算上租金、人工成本、水電及其他支出，自己經(jīng)營的酒店客房價格每天如果低于200元幾乎是不賺錢的。
自己在難以盈利的情況下，OYO還要根據(jù)酒店營業(yè)額抽點，因此期望“分手”。
他表示，受制于和OYO合約未到期，目前，自己處于“特別想解約，但無法解約”的狀態(tài)。
OYO和一些經(jīng)營者之間，正經(jīng)歷“信任”危機
期望與OYO分手的不止該店面。周口的一位酒店經(jīng)營者也正考慮把酒店門頭上的OYO摘掉。“在沒有簽約前，OYO說得特別好，說是幫助酒店地推，但簽約后根本沒有見到地推的人。”
這名經(jīng)營者表示，在簽約之前，OYO的對接人員口頭表示本地只有自己一家店面，但沒有想到OYO店面很快遍地開花，加上近期傳出的負面信息，自己對該平臺的信任正在降低。
這可能意味著，以輕加盟模式瘋狂擴店的OYO，正在經(jīng)歷著一場與酒店經(jīng)營者之間的“信任”危機。
有加入該平臺的酒店經(jīng)營者告訴河南商報記者，作為單體酒店，一直注意會員的吸納，可是在加入OYO后，發(fā)現(xiàn)自己之前積累的會員日漸減少，反而成為OYO的會員，“我們沒有吸納到OYO平臺上的會員，反而是我們的會員被OYO吸納了。”
另外，由于OYO派駐指導服務(wù)酒店的人員要照顧兩三家酒店，俗稱共享店長，經(jīng)常是“一周只到兩三次，且?guī)缀跏堑搅司妥?rdquo;。這讓他不得不懷疑共享店長的專業(yè)能力和責任意識。最令這名酒店經(jīng)營者苦惱的是，酒店加入OYO后，自己的店面信息就在OTA(在線旅游)平臺上“消失”了。
針對共享店長“專業(yè)能力和責任意識受質(zhì)疑”等問題，OYO華中區(qū)相關(guān)負責人回應河南商報記者：“公司對店長有嚴格的考評機制，不應該出現(xiàn)這種情況。”
陷入裁員等傳聞的OYO，店面依然在快速增長
即使有一些酒店希望解約，但OYO的店面依然呈增長趨勢。6月25日，OYO向河南商報提供的數(shù)據(jù)顯示，OYO在鄭州的店面依然在增長，從去年6月份進入鄭州到現(xiàn)在，已經(jīng)有超過120家店。
但近日有OYO內(nèi)部工作人員向河南商報記者透露稱，公司正經(jīng)歷一輪大規(guī)模的裁員，其中各地的開發(fā)團隊(BD)和運營團隊(OP)是裁員的主要類別。
6月25日，河南商報記者就此事向OYO華中區(qū)域相關(guān)負責人求證時，對方表示，經(jīng)向集團HR確認，并無裁員信息。而在當日，河南商報記者向OYO安徽區(qū)域一位工作人員求證，對方承認確實有裁員信息。
雖然內(nèi)外說法不一，可上述華中區(qū)相關(guān)負責人在回應河南商報記者采訪時表示，近期公司發(fā)布了“OYO酒店2.0”，根據(jù)該模式，如果酒店每月營收10萬元，OYO每月分批支付給酒店業(yè)主5萬元(原營收一半)的保底費用，再從提升后的酒店收益中分成。但關(guān)于保底政策的數(shù)額要以雙方實際商定的標準為準。
觀察 巨頭紛紛入局酒店輕加盟模式正處于風口之上
難以否認的是，漩渦里的OYO曾經(jīng)創(chuàng)造出每3小時開一家店的速度，帶來的鲇魚效應，正在激發(fā)國內(nèi)單體酒店的能量。
在先之IHMA鄭州分會會長都娟看來，酒店是否愿意和某一平臺達成合約，在于對方是否能夠給酒店帶來業(yè)績的增長，帶來盈利。她提到，目前，攜程旗下的索性、美團旗下的輕住、同程藝龍旗下的OYU等都在向單體酒店投遞橄欖枝。而這些輕加盟平臺，正在針對OYO未解決的痛點出擊。
河南商報記者了解到，以O(shè)YU為例，其和OYO之間僅有一個字母之差，其覆蓋城市和目標客戶幾乎相同。且其在今年4月進入鄭州市場，加盟酒店通過支付寶入口顯示已有約20家店面。
雖然“0加盟費”、為酒店提供專業(yè)運營經(jīng)理指導等是幾大平臺共同的特點，可各家送給酒店方的“大禮包”各有不同。從目前市面流傳的信息來看，OYU在河南區(qū)域為加盟商提供超過20萬元的包括OTA廣告位、店招、房間輕改造的“大禮包”。同時，其在提供的管理團隊上有著較為嚴格的考核指標。
有業(yè)內(nèi)人士認為，同程藝龍推出OYU，除了企圖阻擊外來者OYO外，也是考慮自身優(yōu)勢基礎(chǔ)上進一步下沉市場，形成流量的互相流通。
巨頭紛紛入局，讓輕加盟模式處于風口之上。
另外一個值得關(guān)注的是，5月30日下午，OYO在成都舉辦“OYO酒店2.0發(fā)布會”的同時，華住也在成都舉辦了“H連鎖酒店對外亮相發(fā)布會”。
河南商報記者了解到，作為后起之秀，H酒店已經(jīng)進入河南市場，目前有大約30家店面。根據(jù)業(yè)內(nèi)人士觀察，H酒店并非像OYO一樣對酒店來者不拒，而是為加盟者設(shè)置了一定的門檻。
與OYO實施“共享店長”的模式不同，H酒店有專職店長鎮(zhèn)守。
當然，對于單體酒店們而言，巨頭們爭相進入河南市場，自己將會有更大的選擇權(quán)。激活的市場，更考驗平臺之間的運營能力，而這運營之爭，將會釋放舊物業(yè)的價值，讓單體酒店們未來具備更優(yōu)質(zhì)的運營思路和競爭力。而資本的進入，也讓平臺之間更迫切地希望完善自己的模式，以“跑馬時能夠圈更多的地”。
