近日，蒙牛一款專為微商渠道定制的產(chǎn)品“慢燃纖維奶昔”(以下簡(jiǎn)稱慢燃)通過社交媒體曝出網(wǎng)絡(luò)傳銷大案，案件涉及產(chǎn)品代理人“上萬名”，貨值過億元，僅工商部門開具的罰單金額就高達(dá)4300萬元，而蒙牛微商獨(dú)家代理商賬戶中被法院凍結(jié)的資金也高達(dá)1億元。
據(jù)“慢燃”前微商獨(dú)家經(jīng)銷商北京優(yōu)選千通技術(shù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱優(yōu)選千通)在其官方微信號(hào)上的通報(bào)信息，該公司在2018年8月被湖北京山縣工商局認(rèn)定“涉及傳銷”，優(yōu)選千通因此被處以4300萬元的罰款。為防止優(yōu)選千通轉(zhuǎn)移或藏匿違法資金，京山縣工商局同時(shí)向湖北省京山縣人民法院申請(qǐng)凍結(jié)優(yōu)選千通銀行賬戶1億元資金，期限為1年。
優(yōu)選千通CEO姚宏韜對(duì)媒體表示，公司已就4300萬元的傳銷處罰對(duì)湖北省京山縣工商局發(fā)起行政訴訟，“如果對(duì)傳銷承擔(dān)責(zé)任，我認(rèn)為參與者都應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任，包括蒙牛。”
蒙牛“慢燃”亂象
今年3月21日，優(yōu)選千通在其公司名下“優(yōu)選輕享”微信公眾號(hào)上發(fā)布了《關(guān)于‘蒙牛慢燃’項(xiàng)目授權(quán)到期的通告》，通告顯示，2017年12月18日，優(yōu)選千通與蒙牛集團(tuán)全資子公司上海鮮語牧場(chǎng)乳業(yè)銷售有限公司簽署協(xié)議，優(yōu)選千通取得“蒙牛慢燃纖維奶昔”微商渠道獨(dú)家經(jīng)銷商資格，授權(quán)期至2019年2月28日。
通告稱，在授權(quán)期間，原優(yōu)選千通南京運(yùn)營(yíng)中心負(fù)責(zé)人、現(xiàn)“蒙牛社交新零售平臺(tái)總經(jīng)理”的孫帆在“蒙牛慢燃”項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)期間，決策及管理失誤，致使優(yōu)選千通自2018年6月份開始接受工商部門的調(diào)查，并直接造成一系列運(yùn)營(yíng)和售后問題。優(yōu)選千通最終被京山縣工商局判罰4300萬元的罰款，同時(shí)沒收違法所得并限期改正。為防止優(yōu)選千通轉(zhuǎn)移或藏匿違法資金，湖北省京山縣人民法院法院判定凍結(jié)優(yōu)選千通銀行賬戶一年。
因巨額罰款及賬戶被凍結(jié)，優(yōu)選千通無法為簽約的微商代理和銷售發(fā)貨、退款。優(yōu)選千通曾對(duì)于此案提起行政復(fù)議，復(fù)議結(jié)果維持原處罰判定，目前優(yōu)選千通已就該案對(duì)京山縣工商局發(fā)起行政訴訟，將于今年4月開庭。
而在被處罰后，優(yōu)選千通的內(nèi)部調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“自2018年9月起，孫帆與5家經(jīng)銷商啟盤運(yùn)營(yíng)蒙牛凝純•水解膠原蛋白品璨果凍，‘存在擅自轉(zhuǎn)化慢燃代理數(shù)據(jù)、違規(guī)運(yùn)營(yíng)、煽動(dòng)代理退貨、私收保證金等嚴(yán)重?fù)p害我司及股東利益的行為’;2019年2月21日，孫帆還在未辦理離職手續(xù)的情況下，‘擅自到蒙牛社交新零售平臺(tái)出任總經(jīng)理職務(wù)’。”
在接受媒體采訪時(shí)，姚宏韜表示：“我一直在幫他們擦屁股，結(jié)果所有黑鍋給優(yōu)選千通背，所有好事都是他們的”。
據(jù)了解，“慢燃”團(tuán)隊(duì)原副總指揮孫帆現(xiàn)已確認(rèn)被聘任為“蒙牛社交零售營(yíng)銷戰(zhàn)略顧問”，在一些公開報(bào)道中，孫帆也以“蒙牛社交新零售平臺(tái)總經(jīng)理”的身份出席活動(dòng)。
對(duì)于姚宏韜的指責(zé)，孫帆則表示不予回應(yīng)。
據(jù)蒙牛官網(wǎng)介紹，慢燃是“蒙牛乳業(yè)最新推出的纖維奶昔牛奶產(chǎn)品”，是蒙牛首款進(jìn)入微商領(lǐng)域的產(chǎn)品。中國網(wǎng)財(cái)經(jīng)記者注意到，此前優(yōu)選千通“蒙牛慢燃”代理層級(jí)由低到高共分為體驗(yàn)官、創(chuàng)客、城市經(jīng)理人、城市合伙人、高級(jí)合伙人共5個(gè)級(jí)別。其中，創(chuàng)客、體驗(yàn)官被歸為“零售”;城市經(jīng)理人、城市合伙人、高級(jí)合伙人三個(gè)級(jí)別為“招商”。
而“招商”各層級(jí)均可通過“拉人頭分銷”來獲得收益，“一般高級(jí)合伙人月收入輕松過萬。城市合伙人不僅可以招納低級(jí)別代理，同時(shí)招納同級(jí)別代理還有獎(jiǎng)勵(lì)。”
較高的利潤(rùn)空間為多層級(jí)代理提供了可能，蒙牛“大品牌”也成為許多代理相信“慢燃”的理由，優(yōu)選千通官網(wǎng)顯示，其在運(yùn)營(yíng)慢燃不到2個(gè)月的時(shí)間里，回款已將近2億元。
在優(yōu)選千通發(fā)布《通告》的同日，蒙牛“慢燃”新官方微信也發(fā)布《關(guān)于“蒙牛•慢燃”產(chǎn)品更換經(jīng)銷商的公函》，稱上海鮮語牧場(chǎng)乳業(yè)銷售有限公司與優(yōu)選千通合同終止后不再續(xù)約，優(yōu)選千通無權(quán)繼續(xù)針對(duì)慢燃產(chǎn)品對(duì)外招商。上海鮮語已與輕享慢燃(杭州)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司簽署合作協(xié)議，并指定輕享公司為慢燃產(chǎn)品唯一合法經(jīng)銷商。同時(shí)，上海鮮語“將積極協(xié)助優(yōu)選千通與輕享公司妥善進(jìn)行市場(chǎng)交接工作”。
同時(shí)，“慢燃”針對(duì)微商的招商政策也發(fā)生了變化，招商層級(jí)由過去的3個(gè)層級(jí)變?yōu)?個(gè)(高級(jí)合伙人、城市合伙人)，取消了城市經(jīng)理這一級(jí)別;消費(fèi)層級(jí)則仍保留兩級(jí)，但叫法由過去的創(chuàng)客、體驗(yàn)官，變?yōu)檗k理季卡、月卡。
輕享公司稱，“新制定的模式已經(jīng)給幾家律師和蒙牛法務(wù)看過，也向工商部門請(qǐng)教了，會(huì)合法合規(guī)運(yùn)營(yíng)。”
針對(duì)優(yōu)選千通京山傳銷案、蒙牛對(duì)微商團(tuán)隊(duì)如何進(jìn)行管理等問題，截至發(fā)稿，蒙牛方面尚未進(jìn)行回復(fù)。
新總裁上任三年與伊利營(yíng)收差距日益拉大
在中國乳業(yè)的各項(xiàng)排行榜中，伊利和蒙牛這兩家巨頭近年來始終位居榜單的前兩名，然而其差距卻在逐年拉大，并有漸行漸遠(yuǎn)的趨勢(shì)。
據(jù)兩家公司的財(cái)報(bào)顯示，2018年度，伊利總營(yíng)收795.53億元，蒙牛689.77億元，伊利領(lǐng)先蒙牛105.76億元，兩者相差約15%。
表面看，這個(gè)差距并不大，但反映在凈利潤(rùn)指標(biāo)上，伊利2018年凈利潤(rùn)為64.52億元，蒙牛2018年凈利潤(rùn)僅為32.03億元，不足伊利同期的二分之一。15%的營(yíng)收差距，帶來了超過100%的凈利潤(rùn)差距，反映了蒙牛在成本控制和盈利能力上與伊利的巨大差距。
更為嚴(yán)重的是，在收入增長(zhǎng)方面，伊利2018年同比增長(zhǎng)16.89%，蒙牛同比增長(zhǎng)14.7%。在收入基數(shù)小于伊利的情況下，蒙牛成長(zhǎng)性同樣落后，這意味著蒙牛與伊利在未來的收入差距有可能越來越大。
而此前三年的數(shù)據(jù)證明了這一點(diǎn)。此前的2017年，蒙牛與伊利的營(yíng)收差距為73.92億元，2016年，蒙牛與伊利的營(yíng)收差距為65.33億元。
從65.33億，到73.92億，再到105.76億，雖然仍同列于國內(nèi)乳業(yè)第一陣營(yíng)，但“乳業(yè)雙雄”正漸行漸遠(yuǎn)。
從2016年到2018年，正是蒙?？偛帽R敏放上任的三年。2016年9月，蒙牛乳業(yè)發(fā)布公告稱，雅士利(蒙牛旗下子公司)總裁盧敏放，接替孫伊萍出任蒙牛總裁。而正是因?yàn)檠攀坷?，蒙牛?016年，發(fā)生了其上市以來罕見的巨虧——凈虧損7.51億元。蒙牛在當(dāng)年財(cái)報(bào)中表示，發(fā)生巨虧主要是因?yàn)橛?jì)提旗下子公司雅士利的商譽(yù)減值和出售庫存大包粉導(dǎo)致的一次性虧損，并非出自主業(yè)虧損。
據(jù)了解，2013年6月，蒙牛以124.6億港元的代價(jià)并購廣東乳企雅士利，這曾是國內(nèi)奶粉行業(yè)當(dāng)年最為顯赫的并購大戲，然后后面的發(fā)展則顯示這場(chǎng)收購并未取得預(yù)期的效果。雅士利不但沒有給蒙牛帶來多少利益，反而營(yíng)業(yè)收入連年下滑。據(jù)統(tǒng)計(jì)，雅士利2013年當(dāng)年收入38.90億元，2015年則已下滑至27.61億元，2016年上半年收入更是僅為11.47億元。
更為嚴(yán)重的是，拖后腿的雅士利2016年上半年還以12.3億港元收購連續(xù)多年虧損的多美滋中國。蒙牛在當(dāng)年財(cái)報(bào)中指出，自收購多美滋以來，截至2016年12月31日，多美滋為蒙牛貢獻(xiàn)收入1.01億元，但同時(shí)為蒙牛帶來凈虧損5590.5萬元。
為扭轉(zhuǎn)蒙牛頹勢(shì)，背負(fù)著沉重包袱上任的新總裁盧敏放這三年來也在不斷推出新招。比如2018年年報(bào)中提到的：加強(qiáng)數(shù)字化營(yíng)銷建設(shè)，深化渠道和終端建設(shè)，推廣B2B新零售模式，賦能經(jīng)銷商，提升銷售力;積極布局智能無人便利店，并以奶昔牛奶慢燃等產(chǎn)品積極探索社交零售。
專為微商渠道供貨的“慢燃”產(chǎn)品正是蒙牛發(fā)力新零售渠道的表現(xiàn)。
2018年1月，蒙牛通過官方微信公眾號(hào)宣布，公司旗下新品慢燃纖維奶昔牛奶正式投產(chǎn)。這款產(chǎn)品只通過微商等新零售渠道投入到市場(chǎng)，微商可以在線上、線下同時(shí)銷售，即線下門店銷售也需要通過微商來訂貨。
在多位業(yè)內(nèi)人士看來，進(jìn)入微商渠道是蒙牛在“雙千億目標(biāo)”與行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)背景下，積極探尋新銷售渠道、發(fā)展增量市場(chǎng)的舉措。另據(jù)相關(guān)報(bào)道，蒙牛集團(tuán)品牌項(xiàng)目負(fù)責(zé)人王靜波曾對(duì)代理表示，蒙牛集團(tuán)計(jì)劃到2020年實(shí)現(xiàn)“雙千億目標(biāo)” (即市值和銷售額均達(dá)到千億)，“慢燃”新零售被納入主力項(xiàng)目。
蒙牛總裁盧敏放曾公開表示：“千億目標(biāo)是已經(jīng)確定的，(實(shí)現(xiàn))方法有多種。”而在“慢燃”傳銷丑聞打擊之下，不知蒙牛通過微商社交零售“突圍”，沖擊“雙千億”目標(biāo)的方法還能否行得通。
