英媒稱，去年11月阿里巴巴公布雙11全球狂歡節(jié)當(dāng)天的銷量達(dá)到250億美元，該數(shù)字輕松超越了印度去年一整年的電商成交額估算值。
英國《金融時(shí)報(bào)》網(wǎng)站2月11日的報(bào)道認(rèn)為，這并不妨礙這家中國科技巨頭把印度作為其進(jìn)軍海外的第一個(gè)主要目標(biāo)，如今它正在加速投資印度。僅過去一周，阿里巴巴就拿到了領(lǐng)先在線食雜零售商BigBasket總值2億美元的股權(quán)，同時(shí)其專注于支付領(lǐng)域的關(guān)聯(lián)公司螞蟻金服同意向訂餐應(yīng)用Zomato投資2億美元。
印度電商是一場漫長的游戲
報(bào)道稱，就在這之前，阿里巴巴還投資了物流集團(tuán)XpressBees。阿里巴巴在中國國內(nèi)市場發(fā)展出了購物、支付和配送三位一體的商業(yè)模式，而對XpressBees的投資填補(bǔ)的是其中的最后一環(huán)——配送。
“就像亞馬遜在印度布局其全球戰(zhàn)略，阿里巴巴也一樣。”印度科技企業(yè)家兼作家卡什亞普·德奧拉罕表示。
報(bào)道稱，馬云創(chuàng)辦的阿里巴巴于2015年2月開始了印度冒險(xiǎn)之旅，先是對金融科技初創(chuàng)公司Paytm進(jìn)行了一筆具體信息未公開的投資——隨后再次注資6.8億美元成為Paytm的第一大出資方，之后取得了Paytm旗下電商平臺的多數(shù)股權(quán)。
印度的電商市場與中國截然不同。印度的競爭更激烈——包括與財(cái)大氣粗、在中國幾乎沒有存在感的亞馬遜競爭——基礎(chǔ)設(shè)施更破舊，而且人口更貧困。
Xpressbees創(chuàng)始人阿米塔瓦·薩哈承認(rèn)，在印度，物流也是一項(xiàng)更為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。網(wǎng)購食雜依賴于規(guī)模——規(guī)模使得阿里巴巴在中國可以通過由地方小倉庫組成的龐大網(wǎng)絡(luò)，在數(shù)小時(shí)內(nèi)為客戶送貨上門。他稱，印度有限的客戶基數(shù)使得類似系統(tǒng)過于昂貴。
除此之外，印度人的消費(fèi)能力較低。根據(jù)2016年的數(shù)據(jù)，印度人均名義收入為1709美元，還不到中國(8123美元)的四分之一。他們用于在網(wǎng)上購物的裝備情況也較差：根據(jù)奧米戴爾網(wǎng)絡(luò)的研究顯示，去年只有不到四分之一的印度人擁有智能手機(jī)，而且其中三分之一的設(shè)備無法進(jìn)行數(shù)據(jù)連接。在中國，一半的人口都擁有智能手機(jī)。
據(jù)福里斯特調(diào)查公司稱，電子商務(wù)在印度零售業(yè)中所占比例仍然非常小——去年電商銷售額為196億美元，同比增長20%。該數(shù)字較兩年前103%的增速明顯放緩，因?yàn)殡娚坦驹诖蟪鞘懈辉Ｈ后w中發(fā)展了早期用戶之后，就很難再繼續(xù)擴(kuò)大用戶群。
然而，伯恩斯坦研究公司分析師巴夫托什·瓦杰帕伊表示，隨著更多外國公司進(jìn)軍印度市場，未來還會達(dá)成更多交易。在阿里巴巴建立其生態(tài)系統(tǒng)的同時(shí)，騰訊和日本軟銀正在大力支持印度本土電商集團(tuán)Flipkart。“15到20年前起步時(shí)的中國，也許就是現(xiàn)在的印度。”他表示，印度電商目前正處于起步階段，時(shí)間會證明這是一場漫長的游戲。
與此同時(shí)，亞馬遜承諾向印度投資50億美元，確立印度為其優(yōu)先發(fā)展的關(guān)鍵海外市場。
阿里在印度的電商生態(tài)從支付開始
阿里巴巴把戰(zhàn)略重心放在Paytm，憑借它來跟亞馬遜抗衡。Paytm的創(chuàng)始人維賈伊·謝卡爾·夏爾馬聲稱自己從馬云2011年的演講中受到啟發(fā)。首席財(cái)務(wù)官馬杜爾·迪歐拉表示，這家集購物和支付于一體的平臺“非常類似”于阿里巴巴在中國國內(nèi)的模式，但是“在重心方面存在重要區(qū)別”。
其中一個(gè)區(qū)別是，阿里巴巴在打造其電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)時(shí)的順序。在中國，它從賣家平臺做起，隨后進(jìn)入支付和物流領(lǐng)域。Paytm正在以相反的順序進(jìn)行擴(kuò)張。迄今為止它是印度最受歡迎的數(shù)字支付運(yùn)營商，擁有超過2億注冊用戶。
有了阿里巴巴的支持，Paytm擴(kuò)大了其整套金融服務(wù)，但在電商領(lǐng)域仍遠(yuǎn)未成為領(lǐng)頭羊。據(jù)一位了解Paytm的人士介紹，在阿里巴巴控股該平臺1年后，Paytm的月成交量差不多達(dá)到了Flipkart或亞馬遜的三分之二。
去年，該公司推出了Paytm Mall，該平臺采取與阿里巴巴更加類似的模式：提供與eBay類似的虛擬市場、讓賣家在上面銷售貨物，而不是采取亞馬遜和Flipkart那種重金投入、在庫房里堆滿庫存的模式。
咨詢公司Greyhound Knowledge Group的創(chuàng)始人桑吉特·維爾·戈吉亞表示，這種發(fā)展模式為阿里巴巴提供了一種潛力，使其能夠以比印度對手快得多的速度和更低的成本進(jìn)行擴(kuò)張。他稱，“他們的模型更加輕庫存，因此他們可以把投資的重心放在建立網(wǎng)絡(luò)上。”
他補(bǔ)充稱，Paytm在印度中小城市尤其面臨巨大機(jī)遇，其電商對手在這些城市的影響力有限，但這些地方可能為將來的增長提供強(qiáng)勁驅(qū)動力。
但阿里巴巴也瞄準(zhǔn)了大城市的中高收入客戶——它對BigBasket的投資證明了這一點(diǎn)，該平臺的高端食雜服務(wù)受到越來越多印度富裕家庭的青睞。此舉反映了阿里巴巴渴望創(chuàng)建一個(gè)深度一體化的綜合企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，把客戶從一個(gè)數(shù)字服務(wù)引向另一個(gè)數(shù)字服務(wù)。
BigBasket的首席執(zhí)行官哈里·梅農(nóng)表示，通過與Paytm建立的新關(guān)系，“我們將接觸到海量流量”。
阿里巴巴對印度市場的拓展沒有絲毫放松的跡象，如今它正在加快推動其在中國的其他先進(jìn)服務(wù)落地印度。上個(gè)月，阿里巴巴進(jìn)入了游戲領(lǐng)域，讓Paytm與阿里巴巴的香港子公司亞博科技建立合作;同時(shí)還推出了印度首個(gè)數(shù)據(jù)中心用于提供云計(jì)算服務(wù)，試圖從亞馬遜旗下競爭服務(wù)手中挖走印度企業(yè)客戶。
阿里巴巴還在考慮進(jìn)軍印度的流視頻領(lǐng)域，在這一領(lǐng)域它面臨的競爭對手有亞馬遜、Netflix以及由魯珀特·默多克控股的星空集團(tuán)印度公司。
福里斯特調(diào)查公司的分析師薩蒂什·米納表示，最終阿里巴巴將“達(dá)到一切準(zhǔn)備就緒的階段。之后他們就真的可以開始投入大量資金了”。
印度市場并非完全是中國2.0
這是一個(gè)我們常常從跨國科技公司和初創(chuàng)公司那里聽到的并不新鮮的觀點(diǎn)：印度本該成為下一個(gè)中國，但這一天好像總也來不了。
報(bào)道稱，印度的可支配收入更少，收入提高所需時(shí)間更長，而且對互聯(lián)網(wǎng)的使用遠(yuǎn)不如中國普遍。此外，北京方面一直把科技發(fā)展放在首位，讓企業(yè)得以在中國蓬勃發(fā)展，而印度則缺少對該行業(yè)的重視，產(chǎn)業(yè)政策更注重發(fā)展制造業(yè)。
大批初創(chuàng)公司已經(jīng)干脆認(rèn)輸——它們的資產(chǎn)負(fù)債表因大幅打折而不堪重負(fù)，而曾經(jīng)揮金如土的外國風(fēng)投公司也不再愿意填補(bǔ)其資金缺口。
規(guī)模較大的跨國公司同行則采取了不同的方式，試圖用特別設(shè)計(jì)的服務(wù)來克服帶寬不足以及用戶資金有限的問題。例如，谷歌在印度和其他類似市場提供優(yōu)兔離線服務(wù)。
這些努力并非總能取得成功。比如，臉書曾試圖推出有所限制的免費(fèi)移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)Free Basics(被不那么客氣地稱為“數(shù)字殖民主義”)，但印度拒絕了這一提議，稱此舉將扭曲開放的互聯(lián)網(wǎng)訪問。
印度自己也進(jìn)行了類似的努力。18個(gè)月前，信實(shí)工業(yè)旗下的電信部門Jio進(jìn)入了該市場，推出了包括數(shù)據(jù)在內(nèi)的話費(fèi)套餐(比僅含語音通話的套餐價(jià)格高不了一點(diǎn)兒)：每日最高下載流量1G的28天套餐價(jià)格為149印度盧比(合2.30美元)。
最近，效仿WhatsApp的Hike Messenger推出了一個(gè)平臺，允許用戶在沒有訂購任何移動數(shù)據(jù)流量的情況下上網(wǎng)使用有限的一些功能——比如實(shí)時(shí)板球比分。
這反過來給了中國競爭者一些啟示：與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作。因此才有了阿里巴巴入股Paytm和其他公司，騰訊投資Hike Messenger和Flipkart。
