3月初，奢侈品集團(tuán)LVMH旗下品牌路易威登(Louis Vuitton)和芬迪(Fendi)均已確認(rèn)關(guān)閉位於香港銅鑼灣時代廣場的門店，兩家店舖分別位於時代廣場二層及三層的中心舖位。據(jù)報道，路易威登超10000平方英尺(約930平方米)舖位的月租金大約為500萬港元。路易威登表示，該店舖的所有員工已被遷移至香港其他店舖。聞此消息，許多港人并未表示太大的驚訝，畢竟在過去的一年裏，奢侈品牌的結(jié)業(yè)潮在港已經(jīng)是屢見不鮮的話題。從2019年的修例風(fēng)波事件到2020年的疫情“黑天鵝”事件，香港經(jīng)歷了不少動盪，而零售業(yè)亦經(jīng)歷了2年的黑暗時期，銷貨額已經(jīng)連跌24個月。不過，在持續(xù)下跌的零售銷售額中，網(wǎng)購銷額卻如雨后春筍般慢慢湧上來，而且越來越多的港人愛上了網(wǎng)購。
“寒冬”繼續(xù)，
連續(xù)24個月下跌
3月3日，香港政府統(tǒng)計(jì)處發(fā)布了最新的零售業(yè)銷貨額數(shù)字：2021年1月的零售業(yè)總銷貨價值的臨時估計(jì)為326億元，較2020年同月下跌13.6%，銷貨數(shù)量的臨時估計(jì)較2020年同月下跌14.5%;2020年12月的零售業(yè)總銷貨價值的修訂估計(jì)較2019年同月下跌13.3%，總銷貨數(shù)量的修訂估計(jì)較2019年同月下跌14.0%。兩組數(shù)據(jù)均低於市場預(yù)期。
按零售商主要類別進(jìn)行比較分析，可以發(fā)現(xiàn)，下跌最嚴(yán)重的為藥物及化妝品(40.1%)，其次為關(guān)製品及其他衣物配件(下跌35.1%)和珠寶首飾、鐘錶及名貴禮物(下跌31.7%)，其他類別商品均有不同程度下跌，如百貨公司貨品(下跌17.4%)、服裝(下跌20.4%)、酒類飲品及煙草(下跌16.3%)、眼鏡店(下跌25.5%)、中藥(下跌22.7%)、書報、文具及禮品(下跌15.0%)等。
關(guān)於此次數(shù)據(jù)，政府發(fā)言人表示，在本地第四波疫情下，2021年1月零售銷售繼續(xù)錄得顯著的按年跌幅。然而，由於今年和去年農(nóng)曆新年的時間有差異(今年在2月中，去年則在1月底)，相信對1月份的數(shù)字造成扭曲。因此，待取得2月份的零售數(shù)據(jù)后，再將兩個月的數(shù)據(jù)合併分析，將能更有效評估最新的零售銷售表現(xiàn)。
展望未來，發(fā)言人指出鑑於本地疫情繼續(xù)帶來威脅及訪港旅遊業(yè)維持冰封，零售業(yè)的經(jīng)營環(huán)境在短期內(nèi)仍然困難。因此，控制好疫情是至為重要。如果2019冠狀病毒病疫苗接種計(jì)劃取得預(yù)期效果，應(yīng)有助奠下穩(wěn)固基礎(chǔ)，讓零售業(yè)恢復(fù)以至經(jīng)濟(jì)在今年較后時間有較全面的復(fù)甦。
零售業(yè)的寒冬也使得香港商舖租賃市場受到衝擊。作為全球租金最貴的街道之一，銅鑼灣可以說是受衝擊最嚴(yán)重的區(qū)域。2015年，銅鑼灣的平均商業(yè)租金曾一度高達(dá)每平方英尺2,094港元(約合每平方米18,785元)，并在2018年超越紐約第五大道登頂全球最貴商業(yè)街。然而，2020年第二季度，銅鑼灣平均商業(yè)租金卻為每平方英尺969港元(約合每平方米8,688元人民幣)，使得尖沙咀地區(qū)的租金首次超越銅鑼灣。據(jù)房地產(chǎn)諮詢公司第一太平戴維斯(Savills)的報告，預(yù)計(jì)今年香港主要零售街和購物中心的租金仍將下降2%-5%。
即使租金降低依然也抵擋不了大量品牌的離巢。以此次LV、芬迪事件來說，對於位於銅鑼灣的時代廣場而言，失去兩個占據(jù)黃金舖位的奢侈品牌意味著將失去一大筆租金收入，而且在短期之內(nèi)，很難找到同類定位的品牌填補(bǔ)空缺。這些高端零售商業(yè)街由於極度依賴於旅遊零售行業(yè)，因此在未來缺少內(nèi)地赴港遊客的情況下，依然不會有太大的改善。
網(wǎng)銷額大幅上升，
港人網(wǎng)購欲上漲
在本次發(fā)表的零售業(yè)銷貨額臨時統(tǒng)計(jì)數(shù)字中，政府統(tǒng)計(jì)處也首次公布了網(wǎng)上零售數(shù)字。雖然零售業(yè)銷售額整體大幅下降，然而2021年1月零售業(yè)網(wǎng)上銷售價值較2020年同月上升92.1%，臨時估計(jì)達(dá)到24億元，占整體銷售額7.3%。
自2020年1月香港政府統(tǒng)計(jì)處開始收集零售業(yè)網(wǎng)上銷售數(shù)據(jù)，至今共有13個月的網(wǎng)購數(shù)字，期內(nèi)相關(guān)金額最多是去年12月的27.24億元，占比最高的是去年11月的9.4%，網(wǎng)購金額從去年下半年開始加速揚(yáng)升。同時，根據(jù)Adyen的全球零售研究報告顯示，42%港人在疫情期間更經(jīng)常網(wǎng)購，顯著高於全球比例的33%，對零售商跨渠道銷售的期望亦有所提高，反映消費(fèi)者與商戶的互動模式正在產(chǎn)生永久變化。這些都說明港人網(wǎng)上購物的慾望逐漸上漲。
冠域商業(yè)及經(jīng)濟(jì)研究中心主任關(guān)焯照表示，新冠肺炎疫情下，市民已習(xí)慣網(wǎng)購，但相比外國網(wǎng)購占整體銷售達(dá)10%至15%，本港網(wǎng)購市場尚有增長空間。
有港媒曾進(jìn)行民調(diào)，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)時香港大部分市民均有網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)，部分市民已養(yǎng)成經(jīng)常網(wǎng)購的習(xí)慣。有網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)的受訪市民近四成更是平均每月網(wǎng)購3次或以上，超過一半受訪市民更加平均每月網(wǎng)購消費(fèi)超過500元，反映部分市民已經(jīng)養(yǎng)成經(jīng)常網(wǎng)購的習(xí)慣。在調(diào)查中，中年人為最主要網(wǎng)購客戶群組，同時他們的網(wǎng)購消費(fèi)能力最強(qiáng)。此外，隨著家庭收入愈多，網(wǎng)購消費(fèi)金額亦會相應(yīng)提高。調(diào)查結(jié)果反映，網(wǎng)購在向消費(fèi)者提供購物方便、節(jié)省金錢及商品多元化方面，具備一定的相對優(yōu)勢。
“踏入2021年，非接觸式支付將愈趨普及。”Adyen亞太區(qū)總裁Warren Hayashi表示，疫情下不少消費(fèi)者都出於衞生考慮而避免使用現(xiàn)金，非接觸式支付需求急升。傳統(tǒng)商戶爭相增設(shè)數(shù)碼支付選項(xiàng)，除了電子錢包，二維碼(QR code)亦為顧客帶來流暢的消費(fèi)體驗(yàn)。香港過去在使用二維碼方面較內(nèi)地等鄰近地區(qū)落后，但今年勢將急起直追。
可以看出，隨著網(wǎng)購服務(wù)的發(fā)展，網(wǎng)購已經(jīng)在不知不覺中成為港人日常生活的一部分。伴隨著購物方便、節(jié)省金錢、商品多元化等多個優(yōu)勢，網(wǎng)購在零售行業(yè)整體下跌的大趨勢下逆勢上漲，成為一支不可小覷的“黑馬”。作為一個國際化的大都市，香港如果能利用網(wǎng)購平臺，結(jié)合自身的優(yōu)勢，相信“購物天堂”的美譽(yù)會更加響亮。(記者 韓琪)
