美麗的海景房是不少人的憧憬，閑暇的時候去度假，不住的時候租出去還能增加一份收益。鄭州的劉阿姨卻因為買海景房而鬧心，房子買不了，17萬多元的首付款也不知道什么時候可以要回。
事件
銷售顧問給出一系列優(yōu)厚條件，老兩口決定買房
100元錢跟隨看房團去看海景洋房，為期兩天半……劉阿姨告訴記者，她2017年在文博廣場看到了威海銀灘海景房咨詢中心的廣告。據(jù)河南商報記者了解，該咨詢中心位于鄭州金成國際廣場，是威海乳山的香港平遠國際城在鄭州的一家代理公司(簡稱“鄭州代理公司”)。
劉阿姨抱著試一試的心態(tài)，于當年11月2日和老伴一起，跟隨看房團去了威海乳山的香港平遠國際城。
到了地方后，看到樣板間和小區(qū)里的設施還不錯，劉阿姨很心動。但想想自己已經(jīng)67歲了，考慮到經(jīng)濟情況以及不能辦房貸，她打消了買房的念頭。
鄭州代理公司的銷售顧問李軍(化名)告訴劉阿姨，可以先付首付，剩下的錢以企業(yè)內(nèi)部無息貸款的形式償還，期限為5年，而后給出了相關的優(yōu)惠政策。經(jīng)過核算，除去首付款，每年還款大概5萬元。房子2018年5月31日交房，交房后可以簽訂托管協(xié)議，每個月返租金2000元，再加1萬元可以包裝修和家電。
如此優(yōu)厚的條件下，劉阿姨和老伴決定在香港平遠國際城買一套面積為56.39㎡的海景房。
問題
交了17萬多元首付款，卻無法申請買房時承諾的無息貸款
到了2018年1月份，劉阿姨前后交了174259元的首付款，其中154259元交給了鄭州代理公司，其他的在威海直接交了訂金。鄭州代理公司的工作人員告訴劉阿姨，商品房買賣合同會在審核備案后給她。但是直到現(xiàn)在，劉阿姨也沒拿到相應的合同，只有一個復印件。
2018年4月29日，劉阿姨帶著鄭州代理公司要求的相關資料，去威海辦理企業(yè)內(nèi)部無息貸款。但是李軍告訴劉阿姨，帶著證件還不行，必須要去家里實地考察核實后才可以辦理，無息貸款辦理失敗。
轉眼到了合同上5月31日的交房時間，無息貸款依然無法落實。李軍告訴劉阿姨，開發(fā)商資金鏈出問題了，沒有辦法按時交房了，并約定6月8日與劉阿姨一起去乳山解決此事，但是這次的乳山之行依然無功而返。
根據(jù)合同復印件上的條款，交房逾期超過60日，購房者可以申請解除合同，并得到相應的利息與違約金。8月9日，在鄭州代理公司的辦公地點，劉阿姨與李軍簽訂了“退房申請書”。李軍表示，要把這套房子賣了才能退錢，并把之前劉阿姨交錢的收據(jù)一起拿走了。
9月2日，李軍寫了一張收條，承諾2周內(nèi)把174259元退了，但至今也沒有結果。
回應
開發(fā)商：如果老兩口想退款，必須交了全款才能退
什么時候能有結果?記者近日聯(lián)系李軍，但他一直稱自己在外地帶團不方便。12月4日，記者再次聯(lián)系李軍，對方稱，自己已經(jīng)調到威海不在鄭州了，沒有義務告知再多的事宜，便掛斷了電話。
隨后，記者同該海景房開發(fā)商日照麗城建設發(fā)展有限公司乳山山譯分公司取得聯(lián)系，相關工作人員表示，公司在全國有多家代理點，劉阿姨的首付款經(jīng)過查詢在公司賬上，但是不可以給劉阿姨辦理公司內(nèi)部無息貸款。如果當?shù)氐匿N售人員承諾可以辦理無息貸款，屬于個人行為，與公司無關。
至于交房時間，該工作人員稱，之前承諾的2018年5月31日交房，因為工程上出問題，所以要延長到2019年8月31日。劉阿姨如果想退款，必須交了全款才可以退。其他問題要同代理公司的銷售人員進行協(xié)商。
河南良承律師事務所陳勉律師告訴記者，開發(fā)商未按照合同約定交房構成違約，應根據(jù)合同約定退還購房人首付款及占用期間的利息。開發(fā)商聲稱購房人付清全款后才予以退款的行為不僅于法無據(jù)，且無解決糾紛的誠意，建議購房者盡快與開發(fā)商談判拿回首付款，若協(xié)商不成，應盡快走民事訴訟程序以保護自己的合法權益。
