實習(xí)記者｜鄭正
中午，一車餐食送達(dá)上海外國語大學(xué)校外的學(xué)生公寓。因疫情突發(fā)，人手緊張，僅幾名后勤工作人員承擔(dān)三棟近千人學(xué)生宿舍的送餐工作。每天遇上這樣繁忙的時刻，松江區(qū)六期29號樓學(xué)生宿舍的駐樓老師張晰會立刻上前搭把手，幫助送餐師傅卸下一箱箱餐食和水果。
送餐師傅總說這些事不需要女孩子來做，張晰倒是覺得沒什么。不少人對她說過“根本看不出你是個上海女孩”，破除上海囡囡“嬌氣”的刻板印象?！肮ぷ髦懈緵]把自己當(dāng)女孩看，我能當(dāng)男的用?！闭f起這個，她笑言。
2018年參加工作的張晰任職于上海外國語大學(xué)黨委組織部，是這個部門里唯一的年輕女孩?，F(xiàn)在，在疫情防控的特殊時刻，她多了一個上外學(xué)生公寓駐樓老師的身份。
去年年底，上海外國語大學(xué)已經(jīng)考慮到因疫情可能出現(xiàn)學(xué)校封控管理的應(yīng)急情況，早已提前做好預(yù)案，成立了應(yīng)急駐樓工作組和指揮中心。當(dāng)下，為了配合上海市的疫情防控工作，上海外國語大學(xué)于3月3日開始執(zhí)行“2+12”管控措施，并選派駐樓老師入駐每棟學(xué)生公寓里，盡量保證學(xué)生不受疫情影響，能夠正常開展學(xué)習(xí)和生活。
工作中的張晰（左一）。圖片來源：受訪者供圖
3月11日，接到駐樓安排的調(diào)動電話時，張晰正在從松江回虹口的班車上。她家在楊浦區(qū)，靠近上海外國語大學(xué)虹口校區(qū)。按原先的安排，她負(fù)責(zé)虹口校區(qū)學(xué)生宿舍的駐樓工作。但是，學(xué)?？紤]到松江校區(qū)學(xué)生體量較大，人手分配緊張，于是將一些教師員工抽調(diào)入駐松江校區(qū)的學(xué)生宿舍樓宇。
“當(dāng)時我一下虹口的班車，馬上就又坐上了7點返回松江的班車?！碑?dāng)晚，張晰和同是駐樓老師的先生借宿在松江親戚家，以保證第二天7點準(zhǔn)時到崗，為保障樓宇全員核酸檢測工作提前做好準(zhǔn)備。她覺得，作為一名黨員，平日言行都代表了黨員的形象，這種使命感和歸屬感讓她不斷提醒自己要時刻主動發(fā)揮自身作用。
除了黨員干部，駐樓小組隊伍還包括各學(xué)院的輔導(dǎo)員。在小組成立伊始，學(xué)校的很多任課老師也積極報名，有的參與校園教師志愿工作，有的作為駐樓輪班人員的后備力量。
和輔導(dǎo)員、任課老師們不同，張晰日常主要從事學(xué)校黨建和干部的基礎(chǔ)工作。雖然身處高校，但很少直接接觸學(xué)生，這讓她在接到駐樓任務(wù)時有些擔(dān)憂，怕勝任不好學(xué)生管理工作。
她很樂意為同學(xué)們服務(wù)。“我雖然比同學(xué)們大不了多少，但是既然同學(xué)們叫我一聲老師，我就應(yīng)該擋在他們前面，為他們做一些事情?！睆埼巧贤獾谝慌蠉彂?yīng)急駐樓工作組中唯一的90后上海女老師，和學(xué)生們年齡相近。
她所服務(wù)管理的樓宇居住著400余名研一學(xué)生，來自英語學(xué)院、國際關(guān)系與公共事務(wù)學(xué)院等13個院系多種不同專業(yè)，大多出生于1999年前后。和學(xué)生們一樣同屬于“90后”，年齡上沒有什么代溝，張晰覺得這是一種優(yōu)勢：“我能夠更加理解同學(xué)們，和大家聊聊共同的興趣愛好，讓自己處理工作的方式方法更靈活和人性化一些，設(shè)身處地多為大家考慮?！?/p>
工作中的張晰（左三）。圖片來源：受訪者供圖
為了方便管理，學(xué)校的每棟寢室樓都由駐樓組長牽頭組建了微信群。在群里，駐樓老師和同學(xué)們能夠直接、及時地溝通，學(xué)生們的訴求也能第一時間被關(guān)注和解決。
張晰服務(wù)管理的29號樓，也被同學(xué)們稱為一棟“有求必應(yīng)”的樓宇。
近段時間，上海的防疫政策持續(xù)收緊。對于高校這類人員密集的場所，許多學(xué)校采取了嚴(yán)格的封控策略，建議學(xué)生非必要不離開寢室樓。但是不少學(xué)生通過各種方式表達(dá)了希望能夠出樓活動的訴求。
解封時間變得不確定，張晰也忍不住想，若是幾年前正在上大學(xué)的自己被封控在宿舍里又會是什么樣的心情。
后來，她所在的駐樓工作組發(fā)現(xiàn)，29號樓前面正好有一小片相對獨立的半封閉空地。經(jīng)過討論，駐樓工作組希望能在保證安全、阻斷病毒源頭的前提下，盡可能地為學(xué)生創(chuàng)造回歸日常生活狀態(tài)的條件和環(huán)境。最后，在要求學(xué)生堅持疫情防控“三件套”和“五還要”的前提下，駐樓工作組為這棟樓的學(xué)生爭取到分時間段戶外活動的機(jī)會。
這次封控來得突然，個別學(xué)生沒能將電腦和重要書籍從學(xué)校帶回，對在線學(xué)習(xí)造成了影響和不便。張晰得知學(xué)生這個需求后，立即反饋給了駐樓工作組，請求校園里的志愿者老師支援，將必要的學(xué)習(xí)物品轉(zhuǎn)送至宿舍樓，保證學(xué)生正常在線學(xué)習(xí)需求。
駐樓小組幫同學(xué)們從學(xué)校拿電腦書籍。圖片來源：受訪者供圖
快遞已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚牟糠郑S多學(xué)生在群里反映沒法取快遞。駐樓小組通過和快遞驛站協(xié)商，決定讓讓同學(xué)們在微信群里接龍登記快遞信息，匯總后請驛站統(tǒng)一將快遞送來，消殺后請學(xué)生領(lǐng)取。
一棟樓的人數(shù)可觀，快遞包裹的收件量巨大，沒幾分鐘接龍登記的收件短信就有上百條。第一天聯(lián)系了驛站后，快遞小哥就向張晰保證，再遲也會當(dāng)天把快遞送到。那天晚上十一點多，小哥把快遞柜和驛站的快遞都取出送了過來。
為了避免堆積，快遞一送到，張晰就和志愿者、宿管阿姨一起，對所有快遞進(jìn)行全面消殺，并把包裹按收件人首字母分揀，方便大家尋找自己的快遞，忙到了半夜。
“我們做的一切都是為了學(xué)生。只要大家的需求是合理的、是我們能做到的，我們都會盡力為大家爭取和努力的。”張晰說。
她在群里喊學(xué)生們“親親”，對大家說：“親親隨時找我，我都在。”學(xué)生們會在餐食遲送的時候在群里刷屏撒嬌：“老師，餓餓，飯飯”；也有同學(xué)在朋友圈里點贊：“張老師幫我去買藥還給我詳細(xì)的用藥指南，真的太好了。”
張晰（后排左一）和同學(xué)們。圖片來源：受訪者供圖
為避免疫情風(fēng)險，學(xué)校不建議學(xué)生下單外賣。但一名學(xué)生還是在晚上8點找到了張晰，表示自己外賣的日用品已經(jīng)送到園區(qū)門口了，詢問能不能出去拿。
考慮到是生活必需品，張晰還是到園區(qū)門口無接觸找到了訂單，消殺后轉(zhuǎn)交給學(xué)生。她對其加以教育：“如果你的同學(xué)出去拿了她的外賣，但你不能去拿，你是什么感受呢？”學(xué)生當(dāng)即明白了，這不公平。此后再無學(xué)生破例。
29號樓微信群。圖片來源：受訪者供圖
在學(xué)生志愿者的眼中，和她們朝夕相處的張晰是一位很可愛的老師。
志愿者李婧茹說，前幾天和張晰一起給同學(xué)們?nèi)】爝f時，由于車內(nèi)堆滿了東西，張晰無處下腳，腿一縮頭一歪，直接躺在了她的肚子上，兩個人笑作一團(tuán)。一天中午，李婧茹把張晰抱了起來，她也撒嬌地說：“我這也是第一次被公主抱呢”。平時，張晰還是大家的開心果，不經(jīng)意地就會拋出一個幽默的段子，逗得人們大笑。
被李婧茹“公主抱”的張晰。圖片來源：受訪者供圖
因為入駐得比較倉促，張晰只帶了一些貼身的換洗衣物，前三天都沒有替換的外衣。有一天，一個學(xué)生突然問她：“老師您是不是沒有帶衣服？您跟我們說，我給您拿?！睂W(xué)生們不僅會給她“投喂”一些小零食，還在她忙的時候主動前來幫忙出力。
張晰覺得自己擁有兩重身份：首先是駐樓的老師，要保障所負(fù)責(zé)樓宇學(xué)生的安全和生活需求的滿足；除此之外，她也是被學(xué)校守護(hù)的人。
她的上級領(lǐng)導(dǎo)是應(yīng)急駐樓工作組指揮中心的負(fù)責(zé)成員之一，這段時間也沒回過家，一直住在學(xué)校。領(lǐng)導(dǎo)也是一位女性，她和指揮中心的成員們走遍了每棟學(xué)生宿舍樓宇，慰問了每組駐樓教師。工作再繁忙，領(lǐng)導(dǎo)每天仍不會忘了關(guān)心張晰在駐樓工作上有沒有什么困難。
張晰的父母對她的工作表示理解和支持，但也免不了擔(dān)心，提醒她要注意做好防護(hù)。知道她只穿了一套衣服，父母還提了好多次想來看看她、給她送點東西?！安挥茫覜]有那么嬌氣。而且這里什么都有，我過得挺好的。”張晰回復(fù)道。
張晰的朋友圈。受訪者供圖
因為疫情，張晰和先生取消了原定于3月13日舉行的婚禮。3月14日是白色情人節(jié)，一位學(xué)生志愿者送給她一盒巧克力，祝她節(jié)日快樂。張晰和先生都忙于駐樓工作，兩人壓根不記得節(jié)日的事了。那天傍晚，她收到這份禮物后發(fā)了個朋友圈：“這是吃過的最甜的巧克力啦！”
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