基于對(duì)產(chǎn)品的深耕和對(duì)用戶的精準(zhǔn)洞察，荷仕蘭用心專研適合不同年齡階段人群的好奶粉，以優(yōu)質(zhì)的奶源、強(qiáng)大的研發(fā)生產(chǎn)實(shí)力和多元化的產(chǎn)品組合，滿足消費(fèi)者的營(yíng)養(yǎng)需求升級(jí)，守護(hù)更多家庭的健康品質(zhì)生活，為全民健康做出貢獻(xiàn)。
本次CBME，很榮幸邀請(qǐng)到荷仕蘭總裁倫櫻杰來(lái)跟我們談?wù)勱P(guān)于荷仕蘭在同行業(yè)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力及未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃。
被采訪人：倫櫻杰
職位：荷仕蘭總裁
倫櫻杰（Sakura Lun）2021年獲得廣東省東莞市“最美創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)女性”稱號(hào)，2020年出任荷仕蘭（中國(guó)）乳業(yè)公司的總裁，同年帶領(lǐng)荷仕蘭品牌獲得了“2020進(jìn)口奶粉年度優(yōu)選”獎(jiǎng)項(xiàng)，今年也帶領(lǐng)荷仕蘭獲得“2021國(guó)際品質(zhì)節(jié)行業(yè)典范獎(jiǎng)“，并成功為公司開(kāi)拓了新的市場(chǎng)——成人奶粉市場(chǎng)，使公司2021年上半年的業(yè)績(jī)同比增長(zhǎng)了約200%以上！
Q1：您好，可以先簡(jiǎn)單的給我們介紹下，關(guān)于荷仕蘭的品牌歷史和主營(yíng)的產(chǎn)品嗎？
荷仕蘭（Hoeslandt） 作為一個(gè)關(guān)注全民健康的乳業(yè)品牌，于2014年在香港成立， 2015年逐漸進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。以“定制營(yíng)養(yǎng)，助力每個(gè)人生階段的重要瞬間”為企業(yè)宗旨，荷仕蘭用心專研科學(xué)的營(yíng)養(yǎng)配方，設(shè)計(jì)多元化的產(chǎn)品組合，從嬰幼兒配方奶粉、兒童成長(zhǎng)配方奶粉到成人配方奶粉系列，滿足了不同年齡段的人士的營(yíng)養(yǎng)需求。荷仕蘭希望通過(guò)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，讓消費(fèi)者感受到生活的溫馨和愜意，體會(huì)到生活的小美好。
Q2：據(jù)了解，荷仕蘭不是第一次參展了，所以，為什么會(huì)參加此次CBME，本次參展較之以往又有什么不同嗎？
眾所周知，傳統(tǒng)模式在嬰童行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，如何拓寬品類，并做好品類細(xì)分成為新消費(fèi)增長(zhǎng)的引擎。CBME作為母嬰行業(yè)的盛會(huì)，聚合產(chǎn)業(yè)上下游能量，助力嬰童業(yè)者把握復(fù)蘇機(jī)遇。荷仕蘭希望通過(guò)參與CBME，讓更多行業(yè)相關(guān)人士關(guān)注并熟悉我們的品牌，并期待有更多互利共贏的合作機(jī)遇，為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)與產(chǎn)品，同時(shí)我們也希望緊跟當(dāng)下熱門母嬰消費(fèi)增長(zhǎng)話題，聚焦新?tīng)I(yíng)銷、新模式、新服務(wù)，與行業(yè)相關(guān)人士共同探討行業(yè)未來(lái)的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)。
Q3：能否請(qǐng)您簡(jiǎn)單介紹下荷仕蘭在本次展會(huì)中帶來(lái)的產(chǎn)品呢？相比同行，貴公司產(chǎn)品有何亮點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)呢？
荷仕蘭在本次展會(huì)中帶來(lái)的產(chǎn)品有OPO嬰幼兒配方奶粉系列（1-4段），Zeapure兒童營(yíng)養(yǎng)品和全家營(yíng)養(yǎng)品系列，荷仕蘭高鈣低脂配方奶粉，荷仕蘭中老年奶粉和荷仕蘭全脂、脫脂袋裝粉系列等全線產(chǎn)品。
我們的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)可歸納為以下幾點(diǎn)：
第一是資源優(yōu)勢(shì)，荷仕蘭掌握了原材料的地利優(yōu)勢(shì)，奶源來(lái)自新西蘭天然牧場(chǎng)，所有產(chǎn)品均是新西蘭原裝原罐進(jìn)口。
第二是歷史工藝優(yōu)勢(shì)，荷仕蘭在新西蘭自設(shè)工廠Winston Nutritional，工廠歷史悠久，其整合了從牧場(chǎng)到裝罐一站式全產(chǎn)業(yè)鏈。2019年，Winston Nutritional還順利通過(guò)了（CNCA）嬰幼兒配方奶粉對(duì)華出口境外生產(chǎn)企業(yè)資質(zhì)。此外，工廠通過(guò)了RMP和HACCP管理體系認(rèn)證，高標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)管理和質(zhì)量管控為荷仕蘭的高品質(zhì)把關(guān)。隨著科技進(jìn)步，荷仕蘭將與時(shí)俱進(jìn)引入多款先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，確保生產(chǎn)過(guò)程中，使用的均是通過(guò)嚴(yán)格測(cè)試及認(rèn)證的尖端科技設(shè)備和技術(shù)。
第三是科研優(yōu)勢(shì)，荷仕蘭在新西蘭投資了營(yíng)養(yǎng)科技園等科研項(xiàng)目，針對(duì)中國(guó)家庭的營(yíng)養(yǎng)需求升級(jí)，不斷創(chuàng)新研發(fā)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
第四是針對(duì)性的產(chǎn)品實(shí)力優(yōu)勢(shì)，荷仕蘭的產(chǎn)品系列覆蓋了從0歲到60歲+不同年齡階段人群的營(yíng)養(yǎng)需求，有針對(duì)性地呵護(hù)每個(gè)家庭成員的營(yíng)養(yǎng)健康。
Q4：面對(duì)奶粉品牌日漸增多、競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的中國(guó)市場(chǎng)，能否分享一下，您覺(jué)得奶粉企業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)在哪里？品牌要如何在同類產(chǎn)品中提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力？
現(xiàn)在國(guó)內(nèi)整體奶粉市場(chǎng)正處于消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)，品牌效應(yīng)愈加明顯，專業(yè)化趨勢(shì)越來(lái)越強(qiáng)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加考驗(yàn)企業(yè)內(nèi)外功修煉，在品牌力、產(chǎn)品力、渠道力、營(yíng)銷服務(wù)甚至是團(tuán)隊(duì)力，綜合實(shí)力越強(qiáng)的品牌，在占領(lǐng)市場(chǎng)的進(jìn)程中將贏得更大的籌碼。與此同時(shí)，隨著消費(fèi)升級(jí)和全民營(yíng)養(yǎng)大健康意識(shí)進(jìn)一步普及，消費(fèi)品質(zhì)化、專業(yè)化、細(xì)分化趨勢(shì)凸顯，品牌競(jìng)爭(zhēng)向全產(chǎn)業(yè)鏈滲透，產(chǎn)品“硬實(shí)力”是俘獲消費(fèi)者芳心的關(guān)鍵。
在此背景下， 荷仕蘭把重點(diǎn)放在“產(chǎn)品力”上，憑著敏銳的市場(chǎng)洞察力，深挖當(dāng)今社會(huì)不同年齡階段消費(fèi)者的健康需求，努力鉆研多元化營(yíng)養(yǎng)配方，定制屬于每個(gè)人群的好奶粉，從而建立品牌信任感，并促使他們進(jìn)行復(fù)購(gòu)。
深耕于產(chǎn)品力，荷仕蘭不僅獲得香港遺傳基因?qū)W博士?jī)A情推介，也成為越來(lái)越多中國(guó)家庭的共同選擇，收獲了許多真實(shí)好評(píng)，比如經(jīng)常復(fù)購(gòu)中老年奶粉的奶奶，反饋通過(guò)喝荷仕蘭中老年奶粉之后睡眠質(zhì)量明顯提升，腸胃得到有效改善，消化吸收能力更好了，而且氣色也變得更好了，感覺(jué)每天都精力充沛。對(duì)于企業(yè)而言，消費(fèi)者真正受益才是企業(yè)不斷向前的動(dòng)力。荷仕蘭將持續(xù)豐富產(chǎn)品線與保持出色產(chǎn)品品質(zhì)，致力于成為消費(fèi)者的top1選擇，并以產(chǎn)品硬實(shí)力，繼續(xù)贏得無(wú)數(shù)消費(fèi)者的復(fù)購(gòu)！
同時(shí)，客戶關(guān)系維護(hù)也是荷仕蘭重點(diǎn)關(guān)注領(lǐng)域之一。在社群社區(qū)運(yùn)營(yíng)策略，荷仕蘭組織了專業(yè)的團(tuán)隊(duì)和完善的CRM系統(tǒng)，打造售前售后服務(wù)皆以消費(fèi)者滿意為中心的服務(wù)體系，讓消費(fèi)者感受到荷仕蘭是一個(gè)人性化，非常貼心的一個(gè)品牌。
Q5：最后，能否透露下，荷仕蘭在中國(guó)的下一步發(fā)展計(jì)劃是什么？對(duì)品牌未來(lái)的發(fā)展又有什么展望和規(guī)劃呢？
今年，是荷仕蘭品牌旗下全產(chǎn)品線正式發(fā)力開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)的元年，將在業(yè)務(wù)拓展與產(chǎn)品研發(fā)兩方面加大投入力度。
在業(yè)務(wù)布局上，荷仕蘭以粵港澳大灣區(qū)和長(zhǎng)三角區(qū)域作為2021年業(yè)務(wù)布局的重要發(fā)展區(qū)域，因此分別設(shè)立了上海及東莞兩個(gè)城市作為企業(yè)的雙總部。上?？偛扛采w江浙滬華東區(qū)域，東莞則作為粵港澳大灣區(qū)的中心區(qū)位，毗鄰廣州和深圳，覆蓋至整個(gè)華南區(qū)域。依托粵港澳大灣區(qū)的發(fā)展戰(zhàn)略機(jī)遇，東莞將進(jìn)一步擴(kuò)大開(kāi)放合作的示范功能和現(xiàn)代優(yōu)質(zhì)生活的服務(wù)功能，荷仕蘭將緊抓時(shí)代機(jī)遇，與城市共前進(jìn)同發(fā)展。
此外，荷仕蘭積極參與各種大型展會(huì)，品牌與產(chǎn)品將得到更多曝光。今年5月初，緊抓海南自由貿(mào)易港建設(shè)的新機(jī)遇，荷仕蘭攜全線產(chǎn)品于海南參加了首屆中國(guó)國(guó)際消費(fèi)品博覽會(huì)，受到了媒體廣泛關(guān)注的同時(shí)，也得到了很多消費(fèi)者的支持與喜愛(ài)。通過(guò)此屆海南消博會(huì)，荷仕蘭初步打開(kāi)了海南市場(chǎng)，為以后在海南發(fā)展業(yè)務(wù)創(chuàng)建了基石。同時(shí)在5月底，荷仕蘭參加了深圳母嬰博覽會(huì)，在眾多品牌中脫穎而出，贏得了深圳消費(fèi)者的認(rèn)可與喜愛(ài)。今年下半年，荷仕蘭也將陸續(xù)出現(xiàn)在各大型展會(huì)平臺(tái)， 其中包括了本次CBME。
除了一系列的線下品牌活動(dòng)、消費(fèi)者活動(dòng)、大型經(jīng)銷商合作等，荷仕蘭同步也布局了不同的線上渠道觸達(dá)消費(fèi)者，加強(qiáng)品牌影響力，其中包括了各大電商平臺(tái)，社群社區(qū)運(yùn)營(yíng)等。通過(guò)線上線下合力把控，荷仕蘭相信未來(lái)定能更好地制勝新消費(fèi)市場(chǎng)。
在產(chǎn)品研發(fā)上，荷仕蘭將持續(xù)豐富產(chǎn)品線，持續(xù)推進(jìn)產(chǎn)品細(xì)分化、品類創(chuàng)新化，讓其覆蓋到更多的受眾群體，滿足不同人群的多樣化營(yíng)養(yǎng)需求。
在越來(lái)越拼“內(nèi)功”的奶粉行業(yè)，荷仕蘭的信心增長(zhǎng)一方面來(lái)源于對(duì)品質(zhì)的堅(jiān)守，另一方面也源于企業(yè)不斷激發(fā)內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，以多賽道的協(xié)調(diào)布局、創(chuàng)新的品牌與渠道策略以及企業(yè)內(nèi)部組織效能的持續(xù)提升，不斷穩(wěn)固增長(zhǎng)極。以多元化、專業(yè)化的產(chǎn)品助力全民營(yíng)養(yǎng)健康升級(jí)，并持續(xù)推動(dòng)行業(yè)正向發(fā)展，相信荷仕蘭未來(lái)必將迎來(lái)更好的發(fā)展機(jī)遇！
采訪后記：面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈的中國(guó)奶粉市場(chǎng)，回歸用戶需求本身，優(yōu)質(zhì)奶源、科學(xué)配方和先進(jìn)工藝始終是打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品品質(zhì)的三大關(guān)鍵。而荷仕蘭正是憑借著“黃金奶源+強(qiáng)大的供應(yīng)鏈+科技賦能”，不斷為中國(guó)母嬰家庭帶來(lái)高端品質(zhì)的營(yíng)養(yǎng)產(chǎn)品，從而獲得了用戶的好口碑。讓我們一起期待荷仕蘭在本次CBME中的精彩表現(xiàn)，也希望荷仕蘭能為中國(guó)母嬰家庭帶來(lái)更多更好的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。
